Politique de Confidentialité & Protection des Données

01. Engagement de Confidentialité LumeVero

La protection de vos données personnelles et la sécurité intégrale des environnements de calcul de nos utilisateurs sont au cœur de l'architecture de la plateforme LumeVero Enterprise.

La présente Politique de Confidentialité détaille les catégories de données collectées, les finalités de leur traitement, ainsi que les mesures de sécurité mises en œuvre pour garantir leur confidentialité totale.

02. Données Personnelles Collectées

Dans le cadre de l'utilisation de nos services, nous collectons les données strictly nécessaires :

• Informations d'Inscription : Nom, Prénom, Adresse email professionnelle, Numéro de téléphone, Pays de résidence ou du siège social.
• Informations d'Infrastructure : Type de GPU configuré (H100, A100, L40S, etc.), préférences de serveurs, code parrain.
• Données de Connexion et de Sécurité : Adresse IP, journaux de connexion sécurisée SSL/TLS et jetons d'authentification API.

03. Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont traitées exclusivement pour les finalités suivantes :

• Gestion et exécution des réservations d'instances GPU et des services de cloud compute.
• Facturation à la seconde et suivi des relevés de consommation.
• Prévention des fraudes, détection des abus informatiques et sécurité des nœuds.
• Support technique et assistance personnalisée réservés aux comptes Entreprises.

04. Protection des Datasets & Modèles d'IA (Zéro Rétention)

À la fermeture de chaque session de calcul, les mémoires vRAM GPU et disques NVMe locaux font l'objet d'une réinitialisation matérielle complète et d'un effacement sécurisé conformément aux standards DoD 5220.22-M.

05. Vos Droits (Conformité RGPD / GDPR)

Conformément à la réglementation RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès et de rectification : Vous pouvez demander la communication ou la mise à jour de vos informations.
• Droit à l'effacement (« Droit à l'oubli ») : Vous pouvez demander la suppression définitive de votre compte et de vos données personnelles.
• Droit à la portabilité : Vous pouvez recevoir l'ensemble de vos données sous un format structuré lisible par machine (JSON/CSV).

Pour exercer l'un de ces droits, contactez directement notre Délégué à la Protection des Données (DPO) à l'adresse : privacy@lumevero.com ou par courrier à : LumeVero LLC, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, États-Unis.

06. Durée de Conservation des Données

Les données relatives aux comptes utilisateurs sont conservées pendant toute la durée d'activité du compte. En cas de fermeture du compte, les données de facturation sont conservées pendant les durées légales obligatoires (10 ans), puis définitivement supprimées.

07. Sécurité Datacenter & Transmissions

Toutes les communications entre le navigateur de l'Utilisateur et la plateforme LumeVero sont chiffrées via le protocole TLS 1.3 avec des clés 256 bits. Les datacenters partenaires de LumeVero sont certifiés ISO 27001 et SOC 2 Type II.